返品について

ワーナー・クォーツ・ストーンでは、すべての実験用ワークトップと人工スラブは、購入時に合意された仕様に従ってオーダーメイドされます。弊社は商業および工業のお客様（B2B）にサービスを提供しているため、製品の品質と無関係な理由による返品や交換は受け付けておりません。

返品不可商品

当社の水晶石スラブおよび製造された実験室用カウンターはカスタマイズされた性質のため、すべての注文は最終的なものとみなされ、製造開始後は返品できません。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：

• 特定の寸法に切断されたスラブ
• 表面処理またはエッジ仕上げ
• 顧客の承認に基づく色またはパターンの選択

例外 - 破損または欠陥のある製品

万が一、配送中に破損が生じた場合、または製造上の欠陥が確認された場合は、以下の期間内にご連絡ください。 7日 納入の。この期間を過ぎて提出されたクレームは受け付けられません。

品質クレームを処理するために、当社は以下を要求する：

• 欠陥または損傷の鮮明な写真またはビデオ
• 配達日を証明する書類および発送書類
• 技術チームによる検査（場所により遠隔またはオンサイト）

確認された場合、状況やお客様のご希望に応じて、商品の交換または一部返金をさせていただきます。

重要な注意事項

• エンジニアードクォーツには色や模様のばらつきがつきものです。サンプル画像やショールーム作品との小さな違いは欠陥とはみなされません。
• 不正な返品は受け付けられません。
• すべての返品および交換の決定は、Warner Quartz Stoneの品質管理部門の独自の判断によります。

お問い合わせ

ご注文についてご質問がある場合、または問題を報告する必要がある場合は、当社チームまでご連絡ください：

• Eメール [email protected]
• 電話 +86-13420298302
• 住所 中華人民共和国広東省中山市福沙鎮可建街18号