İade Politikası

Warner Quartz Stone'da, tüm laboratuvar tezgahları ve tasarlanmış plakalar, satın alma sırasında üzerinde anlaşmaya varılan özelliklere göre sipariş üzerine üretilir. Ticari ve endüstriyel müşterilere (B2B) hizmet verdiğimiz için, ürün kalitesiyle ilgili olmayan nedenlerle iade veya değişim kabul etmiyoruz.

İade Edilemeyen Ürünler

Kuvars taş plakalarımızın ve fabrikasyon laboratuvar tezgahlarımızın özelleştirilmiş yapısı nedeniyle, tüm siparişler nihai olarak kabul edilir ve üretim başladıktan sonra iade edilemez. Bu, aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Belirli boyutlara göre kesilmiş plakalar
• Yüzey işlemleri veya kenar kaplamaları
• Müşteri onayına göre renk veya desen seçimleri

İstisnalar - Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

Siparişiniz nakliye sırasında hasar görmüş olarak ulaşırsa veya onaylanmış bir üretim hatası varsa, lütfen en kısa sürede bize bildirin. 7 gün teslimattan itibaren. Bu süreden sonra gönderilen talepler kabul edilmeyecektir.

Bir kalite talebini işleme koymak için şunlara ihtiyacımız vardır:

• Kusur veya hasarın net fotoğrafları veya videoları
• Teslimat tarihi ve nakliye belgelerinin kanıtı
• Teknik ekibimiz tarafından inceleme (konuma bağlı olarak uzaktan veya yerinde)

Doğrulanırsa, duruma ve tercihinize bağlı olarak ürünü değiştirir veya kısmi para iadesi yaparız.

Önemli Notlar

• Renk ve desen farklılıkları işlenmiş kuvarsın doğasında vardır. Örnek resimlerden veya showroom parçalarından küçük farklılıklar kusur olarak kabul edilmez.
• İzinsiz iadeler kabul edilmeyecek veya para iadesi yapılmayacaktır.
• Tüm iade ve değiştirme kararları Warner Quartz Stone'un kalite kontrol departmanının takdirine bağlıdır.

Bize Ulaşın

Siparişinizle ilgili sorularınız varsa veya bir sorunu bildirmeniz gerekiyorsa, lütfen ekibimizle şu adresten iletişime geçin:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +86-13420298302
• Adres: No. 18, Kejian Street, Fusha Town, Zhongshan, Guangdong, Çin