반품 정책

워너 쿼츠 스톤의 모든 실험실 조리대 및 엔지니어링 슬라브는 구매 시 합의된 사양에 따라 주문 제작됩니다. 상업 및 산업 고객(B2B)에게 서비스를 제공하기 때문에 제품 품질과 무관한 이유로 반품이나 교환을 받지 않습니다.

반품 불가 제품

석영 석판 및 제작 실험실 조리대의 맞춤형 특성으로 인해 모든 주문은 생산이 시작되면 최종 주문으로 간주되며 반품이 불가능합니다. 여기에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다:

• 특정 치수로 절단된 슬라브
• 표면 처리 또는 가장자리 마감
• 고객 승인에 따른 색상 또는 패턴 선택

예외 - 손상되거나 결함이 있는 제품

주문이 배송 중 손상된 상태로 도착하거나 제조상의 결함이 확인된 경우, 다음 기간 내에 알려주시기 바랍니다. 7일 까지입니다. 이 기간 이후에 제출된 청구는 접수되지 않습니다.

품질 클레임을 처리하려면 다음이 필요합니다:

• 결함 또는 손상의 사진 또는 동영상 삭제
• 배송 날짜 및 배송 서류 증명
• 기술팀의 검사(위치에 따라 원격 또는 현장)

확인된 경우 상황과 고객의 선호도에 따라 제품을 교체하거나 일부 환불해 드립니다.

중요 참고 사항

• 색상 및 패턴 변화는 엔지니어드 쿼츠에 내재되어 있습니다. 샘플 이미지 또는 쇼룸 제품과의 작은 차이는 결함으로 간주되지 않습니다.
• 승인되지 않은 반품은 접수되거나 환불되지 않습니다.
• 모든 반품 및 교체 결정은 워너 쿼츠 스톤의 품질 관리 부서에서 단독 재량으로 결정합니다.

문의하기

주문에 대해 궁금한 점이 있거나 문제를 신고해야 하는 경우 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다:

• 이메일: [email protected]
• 전화: +86-13420298302
• 주소: 중국 광둥성 중산시 푸샤진 커젠가 18번지, 푸샤진, 중국