退货政策

在华纳石英石公司，所有实验室台面和工程板都是根据购买时商定的规格按订单生产的。由于我们的服务对象是工商业客户（B2B），因此我们不接受与产品质量无关的退货或换货。

不可退货产品

由于我们的石英石板和实验室台面属于定制产品，一旦开始生产，所有订单均视为最终订单，不可退货。这包括但不限于

• 按特定尺寸切割的石板
• 表面处理或边缘抛光
• 根据客户的认可选择颜色或图案

例外 - 损坏或有缺陷的产品

如果您的订单在运输过程中受到损坏，或确认存在制造缺陷，请在以下时间内通知我们 7 天 在此期限之后提交的索赔将不予受理。在此期限之后提交的索赔将不予受理。

为处理质量索赔，我们要求

• 缺陷或损坏的清晰照片或视频
• 交货日期证明和运输文件
• 由我们的技术团队进行检查（远程或现场，视地点而定）

如果核实属实，我们将根据情况和您的选择更换产品或退还部分款项。

重要说明

• 颜色和图案差异是人造石英的固有特性。与样品图片或展示品之间的微小差异不视为缺陷。
• 未经授权的退货将不予接受或退款。
• 所有退货和更换决定均由华纳石英石质量控制部门全权决定。

联系我们

如果您对订单有疑问或需要报告问题，请通过以下方式联系我们的团队：

• 电子邮件： [email protected]
• 电话 +86-13420298302
• 地址 中国广东省中山市阜沙镇科健街 18 号